Ayuda

Preguntas frecuentes

Todo más claro antes de conectar.

Lo básico

¿Qué hace AirCapital?

AirCapital reúne los saldos de tus plataformas, registra sus cambios y lleva un diario de tus operaciones. No crea órdenes ni mueve tus fondos.

¿Qué exchanges y monederos son compatibles?

La cobertura se refiere a los datos de la API compatibles, no a todos los productos de la plataforma. Los dominios regionales aún no son compatibles.

Saldos de monederos en USDT devueltos por wallet/balance de Binance. No se incluyen productos ausentes de esa respuesta.

Patrimonio del monedero, Funding, Flexible Saving y OnChain Earn. Se excluyen otros productos Earn; las posiciones en procesamiento hacen que los datos sean incompletos.

Incluye la cuenta de operaciones y Funding. Aún no se incluyen productos Earn.

Incluye contado y futuros. Aún no se incluyen productos Earn.

Saldo total de Gate.io y desglose de monederos devueltos por su API. No se incluyen productos ausentes de la respuesta.

Seguridad

¿Dónde se guardan mis claves API y mi historial?

Solo en tu dispositivo: las claves, en el almacenamiento seguro del sistema, y el historial, cifrado. AirCapital no tiene ningún servidor que reciba tus claves ni tu cartera. Las exportaciones nunca incluyen claves.

¿Qué permisos necesita la clave?

Usa una clave de solo lectura. Deben estar desactivados los permisos de operaciones, retiradas y transferencias.

AirCapital nunca necesita contraseñas de acceso, códigos de autenticación de dos factores ni frases de recuperación. Introduce los códigos de verificación de la plataforma únicamente en su web oficial.

¿Puedo conectar un exchange en la web?

Las claves API reales se admiten en las aplicaciones para iOS y Android. La versión web solo ofrece la demostración.

Datos y estadísticas

¿El crecimiento del saldo equivale a rentabilidad?

No siempre: los depósitos y las retiradas también cambian el saldo. AirCapital Pro muestra el resultado sin ellos una vez confirmadas las transferencias del periodo.

¿De dónde vienen los depósitos y las retiradas?

Los depósitos y retiradas completados se importan del historial del exchange desde la fecha de conexión y se valoran al precio horario de Binance en ese momento. No se incluyen compras con fiat, P2P, pagos ni recompensas Earn: añádelos manualmente.

¿De dónde vienen las operaciones del diario?

AirCapital importa el historial de operaciones de tus exchanges con la misma clave de solo lectura. La primera importación puede tardar unos minutos, pero puedes seguir usando la app.

¿Cuándo se actualizan los saldos?

Los saldos se actualizan mientras la aplicación está abierta. No está activado el seguimiento continuo en segundo plano.

Pro y pagos

¿Cuánto cuesta AirCapital?

Pro permite conectar cuentas de exchanges sin límite. Dos cuentas, todas sus carteras y las funciones de seguridad siguen siendo gratis. AirCapital Pro: US$4.99 al mes; US$39.99 al año. Al comprar se cobra el importe completo del mes o del año. La suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles en tu tienda antes de la renovación. La cancelación detiene las renovaciones futuras; el acceso se mantiene hasta finalizar el periodo pagado.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Al comprar se cobra el importe completo del mes o del año. La suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles en tu tienda antes de la renovación. La cancelación detiene las renovaciones futuras; el acceso se mantiene hasta finalizar el periodo pagado.

Apps

¿En qué dispositivos funciona AirCapital?

Barra lateral y dos columnas en iPad; navegación lateral en tabletas Android. La interfaz habla 31 idiomas.

¿Dónde puedo descargar la app?

AirCapital llegará pronto al App Store y a Google Play. Los enlaces aparecerán aquí el día del lanzamiento.

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